Как сделать заказ?
Какой минимальный объем заказа?
Сколько времени займет изготовление заказа?
Каким способом возможно нанести изображение?
Где я могу посмотреть и примерить образцы?
Вы работаете с юридическими лицами?
Какое сырье вы используете?
Возможно ли разместить заказ на условиях постоплаты?
Когда запустится онлайн конструктор?
Могу ли я разместить нестандартный заказ?
Можете ли вы произвести партию по моему образцу?
Могу ли я заказать образец?
У вас есть собственное производство?
Есть ли у вас самовывоз?

Частые вопросы

Как сделать заказ?

Заполните расширенную форму заявки или отправьте запрос на hello@merchmerch.io.
Либо позвоните по бесплатному номеру 8 800 222 88 69 или закажите обратный звонок.
В ближайшее время мы запустим онлайн конструктор одежды. Вы сможете самостоятельно сконфигурировать изделия из нашего каталога, произвести оплату, отслеживать статус заказа, а также оформить доставку.

Какой минимальный объем заказа?

Мы принимаем в работу заказы от 20 единиц на модель.

Сколько времени займет изготовление заказа?

  • Стандартный срок изготовления тиража от 20 до 50 единиц — 3-4 дня с учетом загрузки производства;
  • Стандартный срок изготовления тиража от 50 до 300 единиц — 15-20 дней с учетом загрузки производства.
  • Сроки изготовления тиражей свыше 300 единиц согласовываются индивидуально.

Дополнительные операции, например изготовление жаккардовых этикеток или ткани определенного оттенка, могут увеличить сроки выполнения заказа.

Каким способом возможно нанести изображение?

Мы используем следующие технологии нанесения изображений:

  • прямая цифровая печать;
  • шелкография (пластизолевыми и водными красками, вытравка);
  • термотрансфер;
  • вышивка любой сложности.

Где я могу посмотреть и примерить образцы?

Ознакомиться с образцами продукции, провести примерку, а также подобрать сырье и фурнитуру из каталога вы можете в нашем шоуруме.

Вы работаете с юридическими лицами?

Мы работаем как с юридическими, так и с физическим лицами.

Какое сырье вы используете?

Мы работаем только с поставщиками сертифицированного сырья и фурнитуры.
Для базового ассортимента мы используем двухниточный и трехниточный футер, кулирную гладь, а также хлопок-пике в премиальных качествах пенье и компакт.
Качество используемого сырья подтверждено соответствующими сертификатами и протоколами испытаний.
Заказывая нашу продукцию вы можете не волноваться за ее экологичность
и гипоаллергенность.

Возможно ли разместить заказ на условиях постоплаты?

Мы производим продукцию по индивидуальным требованиям заказчика, именно поэтому размещение заказа возможно только после 100% предоплаты.
Улучшенные условия оплаты рассматриваются индивидуально, в зависимости от объема и сложности размещаемого заказа, а также истории сотрудничества с заказчиком.

Когда запустится онлайн конструктор?

Мы запустим онлайн конструктор в начале лета.

Могу ли я разместить нестандартный заказ?

Наш опыт и база знаний позволяют выполнять заказы любой сложности.

Можете ли вы произвести партию по моему образцу?

Да, это возможно. Мы строим лекала как по эталону-образцу, так и по фото, делаем градацию размерной сетки по вашим требованиям и запускаем партию в производство.

Могу ли я заказать образец?

Мы изготавливаем образцы для тиражей свыше 50 единиц на модель.

У вас есть собственное производство?

Наше собственное производство оснащено высокотехнологичным швейным и печатным оборудованием ведущих мировых производителей. Это позволяет нам контролировать качество на всех этапах производства и выпускать готовую продукцию в кратчайшие сроки.

Есть ли у вас самовывоз?

Все заказы по Москве доставляются бесплатно в день готовности, курьерской службой Merchlab. Доставка заказов по России осуществляются транспортными компаниями «Деловые Линии» и «СДЭК».
Подробная информация здесь.